今天給各位分享酒店加固的合理化建議的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)加強(qiáng)酒店設(shè)施維護(hù)對(duì)酒店的重要意義是什么進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
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酒店合理化建議
作為酒店的一員,酒店的興衰發(fā)展與自已息息相關(guān)。在酒店發(fā)展日趨成熟的今天,酒店競(jìng)爭(zhēng)愈演愈激烈。我們都應(yīng)以主人翁的意識(shí)參與到酒店的管理中,為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。以下是我對(duì)酒店提出的幾點(diǎn)建議以供領(lǐng)導(dǎo)參考。
一、對(duì)管理人員的培訓(xùn)
“培訓(xùn)是最好的福利”。培訓(xùn)是使酒店適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場(chǎng)需求,提高管理人員綜合素質(zhì),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。管理人員是酒店的核心力量,隨著酒店的發(fā)展對(duì)管理人員的要求越來越高,多樣化的人才是企業(yè)所必須的。通過培訓(xùn)可以使管理人員不斷成長(zhǎng),不斷超越自我發(fā)展。在一成不變的固定環(huán)境下,人的視野越來越狹窄,酒店可選拔一批人員出外學(xué)習(xí),這樣可以產(chǎn)生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣,激發(fā)大家的工作熱情。
二、情感激勵(lì)與精神鼓勵(lì)
只有滿意的員工,才有滿意的顧客。酒店應(yīng)成為“員工之家”,對(duì)員工進(jìn)行感情投入,讓員工時(shí)刻感受到家的溫馨。所以酒店要時(shí)刻關(guān)心員工的工作和生活,隨時(shí)幫助員工解決各方面的困難,使員工明白他們對(duì)于所在的部門和整個(gè)酒店的成功起著至關(guān)重要的作用。要讓員工在工作中開心快樂,就必須尋找他們精神上的家園。有時(shí)給員工一些榮譽(yù)和尊嚴(yán)往往比給員工一些金錢物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的作用更大。所以,我們應(yīng)充分地掌握員工心理,在員工付出了汗水和智慧取得了成績(jī)的時(shí)候,適時(shí)地給予他們一定的榮譽(yù)感和成就感。
三、加強(qiáng)溝通參與
人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重,其橋梁就是溝通??梢圆欢ㄆ谂e辦員工座談會(huì),關(guān)心員工,善于聽取員工的意見和建議,才能集思廣益。溝通參與要從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力,為其提供施展才華舞臺(tái)。要充分發(fā)揮總經(jīng)理信箱的作用,而不僅僅是一個(gè)擺設(shè),縮短員工與管理者間的距離,使員工敢于講真話,充分發(fā)揮員工的能動(dòng)性,為酒店發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。
四、真正做到微笑服務(wù)
怎樣真正做到“顧客至上”,能主動(dòng)為客戶創(chuàng)造“賓至如歸”的溫馨氛圍和一流的服務(wù)。微笑給人一種親切、和藹、禮貌的感覺,加上適當(dāng)?shù)木凑Z,會(huì)使客人感到寬慰。雖然每個(gè)部部門要求員工面帶微笑服務(wù),但實(shí)際收效卻不大,原因之一就是這是要求員工這樣做的。應(yīng)該下功夫讓員工懂得,笑要自然,因?yàn)榭腿耸恰吧系邸?;笑要甜美,因?yàn)榭腿耸恰柏?cái)神”;笑還要親切,因?yàn)榭腿耸羌钨e的道理。只有這樣,“微笑+舒適=一流的服務(wù)”才有望得以立見成效的實(shí)踐,使每一位走進(jìn)桃李園的顧客都流連忘返,愿當(dāng)回頭客。
五、制作酒店自己的店報(bào)
為了更好的體現(xiàn)酒店獨(dú)特的企業(yè)文化,豐富員工業(yè)余文化生活,提高員工文化素質(zhì),我們酒店可以每半月辦一份自己的店報(bào)。讓酒店員工積極參與進(jìn)來,號(hào)召?gòu)V大員工積極投稿,廣泛地征求員工的意見,對(duì)于采用的稿件和好的建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。這樣可以更好地反映酒店風(fēng)貌、文化及先進(jìn)事跡,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主觀能動(dòng)性和革新創(chuàng)造性,為酒店不斷增光添彩,更好地對(duì)外宣傳酒店形象。
六、加強(qiáng)員工社會(huì)公德教育
酒店是社會(huì)中的一個(gè)單位,是社會(huì)文明的窗口,對(duì)酒店員工的基本要求就是要遵守社會(huì)公德,不遵守社會(huì)公德是不可能遵守職業(yè)道德的,因?yàn)榫频晷蜗笫怯缮鐣?huì)來確認(rèn)的。酒店形象的形成是靠全體員工的辛勤勞動(dòng)、熱情服務(wù)并由這種服務(wù)造成的社會(huì)效益逐漸在人們心中樹立起來的。因此,沒有社會(huì)公德,就談不上職業(yè)道德;沒有職業(yè)道德,怎么能做好酒店的服務(wù)工作呢?全體員工要有以店為家的主人翁意識(shí),在干好本職工作的同時(shí),在頭腦中時(shí)刻繃緊勤儉節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)這根弦。所以要加強(qiáng)對(duì)員工這方面的培訓(xùn),讓員工從一點(diǎn)一滴做起。如,節(jié)約用水、用電,不在公共區(qū)域干墻壁上亂寫亂畫,愛護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn)等。
七、注重日常儀容儀表
儀表端正,衣冠整潔會(huì)給人以朝氣蓬勃、熱情好客、可以信賴的感覺,并使客人增強(qiáng)信任感。一個(gè)人的形象代表的不僅僅是自己,是代表了整個(gè)酒店。員工只要身著工裝,無論上班前或下班后在酒店公共區(qū)域都該儀表端正,衣冠整潔,都必須按上班期間的著裝標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。某些員工不注重小節(jié),下班后身著工裝在酒店不注重自我形象,這樣會(huì)給客人留下不好的印象。
員工參與的層面是多方面的,員工參與滿意度是一個(gè)多維結(jié)構(gòu)。酒店的發(fā)展與成功離不開員工全方位的參與,酒店的決策、經(jīng)營(yíng)方略要想得到員工的支持離不開員工參與。愛我酒店,為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的聰明才智。眾人劃槳開大船,桃李園這艘大船會(huì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中越走越遠(yuǎn)
酒店安全生產(chǎn)合理化建議
1、建立健全安全管理體系和制度。
2、安全責(zé)任制度責(zé)任要明確。
3、嚴(yán)格過程管理、過程控制。
4、加強(qiáng)施工班組安全管理。
5、獎(jiǎng)罰分明,發(fā)現(xiàn)問題不折不扣進(jìn)行整改嚴(yán)格執(zhí)行“三定”(定人、定時(shí)、定措施)。
6、安全生產(chǎn)活動(dòng)開展,推進(jìn)隊(duì)伍、企業(yè)安全文化的建設(shè)。
7、總結(jié)和改進(jìn)安全管理工作。
針對(duì)酒店的一些合理化建議
對(duì)酒店的合理化建議篇一
你們好,針對(duì)2月25日開會(huì)的內(nèi)容,提出以下建議:
1、 人力資源工作的重要性:首先人力資源部受雇于企業(yè),就要站在企業(yè)的立場(chǎng)維護(hù)企業(yè)的利益;但是也
要站在員工立場(chǎng)上盡量協(xié)調(diào)和緩和企業(yè)和勞動(dòng)者之間的關(guān)系。人力資源部管理過程的各個(gè)環(huán)節(jié),從招聘開始,面試、錄用、簽訂合同、員工待遇直至員工離職這一整個(gè)過程中,都受到了勞動(dòng)法律法規(guī)的約束,任何不當(dāng)?shù)牟僮餍袨?,都可能給企業(yè)帶來勞動(dòng)糾紛,給企業(yè)造成不良的影響,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和處理過的勞動(dòng)糾紛等,大都是因?yàn)樾匠旯芾聿灰?guī)范,人力管理不善,除了可能導(dǎo)致勞動(dòng)爭(zhēng)議受到處罰外,還會(huì)導(dǎo)致員工流失,失去人才,社會(huì)名聲等損失。
2、 對(duì)任何一個(gè)企業(yè)而言,要做大做強(qiáng),需要持續(xù)健康的發(fā)展,在經(jīng)營(yíng)中,要有法治的理念,做到1、戰(zhàn)
略規(guī)劃解決發(fā)展方向。2、組織結(jié)構(gòu)明確職責(zé)體系。3、崗位說明解決職責(zé)分工。4、流程管理確保工作流向。5、目標(biāo)體系解決努力一致性。6、績(jī)效考核解決組織與個(gè)體利益關(guān)系。7、薪酬激勵(lì)激發(fā)個(gè)體原動(dòng)力。8、文化制度規(guī)范行為習(xí)慣。9、培養(yǎng)機(jī)制提升隊(duì)伍能力。10、管控措施確保貫徹執(zhí)行。
3、 健全的管理規(guī)定是酒店良性發(fā)展的必然。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需要和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變化,制定的規(guī)章內(nèi)
容和制定的程序等依法律法規(guī)的原則,圍繞合法性、可操作性,有助于酒店的可持續(xù)發(fā)展方向來制定,法制觀念淡薄,從短期來說,降低了勞動(dòng)成本,但是隨著企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久,弊端也會(huì)逐步的顯露出來,制約企業(yè)發(fā)展,不利于酒店的經(jīng)營(yíng)管理。也會(huì)增加一些不必要的阻力和管理成本。
4、 《勞動(dòng)合同》完善。隨著勞動(dòng)法的不斷完善,員工的法律意識(shí)增強(qiáng),企業(yè)不與員工簽訂勞動(dòng)合同的不
規(guī)范,不按照法律程序解除勞動(dòng)合同,不繳納保險(xiǎn)等等。會(huì)將企業(yè)致于違反法律風(fēng)險(xiǎn)的邊緣。雖然在我國(guó),不與職工簽署《勞動(dòng)合同》的公司比比皆是,但其實(shí),簽訂勞動(dòng)合同,對(duì)企業(yè)也是保護(hù),只要用工存在,不管簽不簽合同,也存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系,如果發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛,在沒有簽訂勞動(dòng)合同的情況下,企業(yè)喪失了通過簽訂勞動(dòng)合同企業(yè)保護(hù)利益。在處理這些糾紛時(shí),往往很被動(dòng)。同時(shí),與員工簽訂勞動(dòng)合同,也體現(xiàn)我酒店管理的規(guī)范。
5、 建立長(zhǎng)期而有效的激勵(lì)機(jī)制,吸納、留住人才。經(jīng)營(yíng)企業(yè)也是經(jīng)營(yíng)人心,應(yīng)以人為本,人性化管理,
酒店行業(yè)大部分都是年輕人,80-90后居多,通過制定富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和激勵(lì)措施激發(fā)員工的積極性,讓員工與企業(yè)共同發(fā)展?;I備期的酒店剛開始主要是吸引人才,吸引人目的就是吸取他們的管理,本土專業(yè)的酒店管理人才都流向一些發(fā)達(dá)城市,目前的來賓市場(chǎng),管理本土化是趨勢(shì),本土的酒店業(yè)人才有自身的優(yōu)勢(shì),熟悉本地市場(chǎng),本土文化,能夠很好地融入當(dāng)?shù)兀盐帐袌?chǎng)動(dòng)向,風(fēng)俗習(xí)慣。應(yīng)建立合理有效的激勵(lì)機(jī)制,充分利用當(dāng)?shù)厝瞬诺膬?yōu)勢(shì)。
6、 豐富員工的福利機(jī)制及酒店企業(yè)文化。工資高就能留住人才,吸引人才的理念不是絕對(duì)的;
高薪確實(shí)很重要,但不是絕對(duì)的。根據(jù)多年做人力資源的經(jīng)驗(yàn),真正的人才選擇一個(gè)企業(yè)主要有以下幾個(gè)因素:公司氛圍及施展平臺(tái)、薪水是否與職位相匹配、是否有晉升的機(jī)制、培訓(xùn)及學(xué)習(xí)、企業(yè)是否有向上的發(fā)展前景等,高薪可以誘使員工留下一段時(shí)間, 如果沒有一個(gè)能使人很好發(fā)揮的平臺(tái),一個(gè)好的工作環(huán)境、氛圍,再高的薪酬也是留不住人的。高薪也并不是對(duì)每個(gè)人都很重要,每個(gè)人的要求是不一樣的,每個(gè)人想要體現(xiàn)自己價(jià)值的方式也是不一樣的,比如說有人就喜歡升職,有人更看重培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),空間發(fā)展,有些人需要的是施展才華的機(jī)會(huì)、老板的尊重等等。。。。一般不同的年紀(jì)對(duì)薪資的要求也不同,比如20-24歲更看重福利待遇,這群人多屬80、90后沒有經(jīng)濟(jì)家庭的負(fù)擔(dān),高薪并不是很吸引他們,比如酒店能每月個(gè)舉辦生日會(huì),員工運(yùn)動(dòng)會(huì),組織一些戶外活動(dòng),能拓寬他們的視野,認(rèn)識(shí)到更多的同齡人交到朋友等等這些福利比高薪更吸引他們。25-34歲,則更看重是職業(yè)發(fā)展的空間和機(jī)會(huì),34-44歲則有家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)壓力,所謂:“上有老,下有小”則更看重的是工資。而且從服務(wù)年限來看,入職2年之內(nèi)更看重的是職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),2-5年的則更看重的福利待遇。高薪給企業(yè)留住人才提供主要物質(zhì)條件,但其他必備的輔助條件,如吃、住、工作環(huán)境等也是不可以忽視!高薪,只是人類最基本的需要,其次還需要給員工明確的發(fā)展前景,形成員工認(rèn)同的企業(yè)文化、讓人感覺到隨著企業(yè)發(fā)展個(gè)人也有更大發(fā)展,只有好的企業(yè)文化和管理機(jī)制才能真正留得住人才的身又能留住人才的心!讓員工感到自己在企業(yè)里“有奔頭、有價(jià)值“,愿意在企業(yè)長(zhǎng)期干下去。企業(yè)文化氛圍也是許多高級(jí)人才所看重的!對(duì)于能拿到高薪的階層來說,薪資已經(jīng)只是一個(gè)代表,社會(huì)認(rèn)同感和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是追求的重要目標(biāo),所以高薪不一定能留住人才。
酒店的工資只要稍微高出同行酒店或者來賓市場(chǎng),但是員工享受的福利待遇要齊全。比如,A和B兩個(gè)酒店每月對(duì)員工的工資待遇支出都為1000元,但是他們的員工的滿意度卻不同。A酒店的決策者認(rèn)為,只要每月一次性為員工發(fā)放1000元的工資,這個(gè)數(shù)目在酒店行業(yè)里好象不低,沒必要考慮員工的吃住,員工都現(xiàn)實(shí),錢怎么花由員工自己去支配;B酒店則給員工的工資為700-800元/月,提供員工的住宿和就餐,若對(duì)不必要住宿的本地員工則每月補(bǔ)助100到200元。這樣的話B酒店的員工的滿意度要高于A酒店的員工。因?yàn)锽 酒店考慮到了酒店員工基本上都是經(jīng)濟(jì)不太寬裕的一個(gè)群體,若讓他們各自解決吃住的生活問題,付出的成本要大大高于在酒店食宿,而酒店統(tǒng)一提供宿舍和就餐,由于是集體宿舍和吃“大鍋飯”,其人均成本并不高,雖然工資低一點(diǎn),但是員工會(huì)樂意接受。這對(duì)酒店和員工雙方都是互惠的。
發(fā)展比較成熟的酒店,他們會(huì)有更多的方式去照顧員工的生活利益,比如每月給員工發(fā)放一塊香皂和一小袋洗衣粉,這會(huì)讓員工感到更溫馨,說得不好聽點(diǎn),酒店員工都是女性居多,給她們點(diǎn)小小的好處不是很好嗎?實(shí)際上因?yàn)榧w采購(gòu),一袋洗衣粉和一塊香皂的成本就在5塊錢左右。有的酒店在宿舍內(nèi)還為員工準(zhǔn)備好了電視機(jī)和其他必要的設(shè)施,這都是一次性投入。只要進(jìn)行有效管理,這些投入不會(huì)流失。投資不多,則更多體現(xiàn)了酒店的人性化管理,員工會(huì)覺得酒店對(duì)他們重視。而有的酒店能為員工配置閱覽室、
卡拉OK廳、體育活動(dòng)室等場(chǎng)所。這有助于豐富員工的生活,使員工的身心得到放松。加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)懷不僅僅體現(xiàn)在對(duì)其員工本身,還要考慮其伴侶、親人的關(guān)懷;而不只是在酒店組織員工搞文娛活動(dòng)、為員工慶祝生日,這些也很重要。只有快樂的員工,才有滿意的客人。
總而言之,一個(gè)良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力,是區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最根本標(biāo)志,企業(yè)文化能充分體現(xiàn)酒店的個(gè)性和特色,不但可以激發(fā)全體員工的熱情,統(tǒng)一酒店成員的意念和凝聚力,齊心協(xié)力的為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力,而且是留住和吸引住人才的一個(gè)有效的手段。
附:
7、 20xx年1月1日頒布實(shí)施的《勞動(dòng)合同法》,做以下重點(diǎn)說明:
1) 用人單位一定要簽訂書面勞動(dòng)合同,延遲簽訂,每個(gè)月需要多付一倍的工資,更嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致無固定
期限勞動(dòng)合同的簽訂:
用人單位自用工之日起超過1個(gè)月但不滿1年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付2倍的工資。2、用人單位自用工之日起1年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的,視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無固定期限勞動(dòng)合同,一旦訂立無固定期限勞動(dòng)合同,除法律規(guī)定的可以解除勞動(dòng)合同的情形,用人單位無法辭退勞動(dòng)者,否則,違法辭退要支付2倍的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
2) 勞動(dòng)合同的合理簽訂,建議首次三年簽訂一簽:
1、勞動(dòng)合同期滿后,用人單位不與勞動(dòng)者續(xù)簽勞動(dòng)合同或者與勞動(dòng)合同續(xù)簽勞動(dòng)合同時(shí)提供的條件比原勞動(dòng)合同約定的較低導(dǎo)致勞動(dòng)者不愿續(xù)簽勞動(dòng)合同的,用人單位需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。2、如果企業(yè)選擇一年一簽或兩年一簽勞動(dòng)合同,那么兩年后,企業(yè)只有兩種選擇,要么選擇不續(xù)簽合同,支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金后,與勞動(dòng)者分道揚(yáng)鑣;選擇分道揚(yáng)鑣,可能會(huì)使自己培養(yǎng)的員工流失,等于為他人做好嫁衣;選擇續(xù)簽,可能面臨簽訂無固定期限勞動(dòng)合同的風(fēng)險(xiǎn)。
3) 未按照法定程序離職造成的直接損失,約定賠償。
員工解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知酒店。如未能提前通知酒店,應(yīng)賠償酒店因此而造成的全部經(jīng)濟(jì)損失;如經(jīng)濟(jì)損失無法計(jì)算的,應(yīng)支付給酒店相當(dāng)于其30日工資的賠償金。
4) 依法約定試用期,如試用期不符合勞動(dòng)合同的規(guī)定,用人單位會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的處罰。
勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位,可以解除勞動(dòng)合同。職工在試用期內(nèi)達(dá)不到錄用條件,用人單位可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同,并且不用支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
試用期的期限與勞動(dòng)合同的期限對(duì)應(yīng)關(guān)系有規(guī)定,即勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,試用期不得超過一個(gè)月;勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過二個(gè)月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同,試用期不得超過六個(gè)月。以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同
期限不滿三個(gè)月的,不得約定試用期。2、同以用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期。續(xù)簽勞動(dòng)合同時(shí),不論是否變更崗位都不得在約定試用期。3、試用期應(yīng)包括在勞動(dòng)合同期限之內(nèi)。單獨(dú)的試用期合同不成立,該試用期合同就是勞動(dòng)合同,視為用人單位放棄試用期。4、新法規(guī)定:勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資的80%,并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。5、違法試用要支付賠償金。
5) 新法實(shí)施后,用人單位辭退勞動(dòng)者的條件更為嚴(yán)格、程序更為復(fù)雜、違法辭退的成本要翻倍。,建議
充分利用規(guī)章制度。
6) 依照法律制定內(nèi)部的規(guī)章制度、完善公司規(guī)章制度。
7) 用人單位未依法發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬,為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的,勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同。
8) 用人單位可以解除勞動(dòng)合同分2種情況:第一種情況:1、因工受傷,無法勝任工作,2、經(jīng)培訓(xùn)后仍
然不能勝任工作,3、無法履行合同,雙方協(xié)商未果的。以上3點(diǎn)是需要須提前3o日通知?jiǎng)趧?dòng)者,支付1個(gè)月經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金后可以接觸勞動(dòng)合同。第二種情況:1在試用期不符合錄用條件,2嚴(yán)重違反規(guī)章制度,嚴(yán)重工作失職,3欺騙酒店的行為,4被依法追究刑事責(zé)任。以上4點(diǎn)是不需要的提前通知?jiǎng)趧?dòng)者,不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,直接可以解除勞動(dòng)合同。
9) 無固定期限勞動(dòng)合同簽訂,連續(xù)簽訂2次無固定期限勞動(dòng)合同以后,第三次就必須簽訂無固定期限的
勞動(dòng)合同。
10) 國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過8小時(shí),平均每周的工作時(shí)間不超過40小時(shí)的工作制度。用人
單位應(yīng)保證每周至少休息一日。依法享有帶薪法定假,安排加班的支付分別不低于150%200%300%的工資報(bào)酬。
在依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的大框架內(nèi),根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,結(jié)合來賓當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng),將員工和企業(yè)的利益緊密結(jié)合,促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的基本原則,人力資源部需要制定和完善的管理制度和規(guī)定等等,大部分都已經(jīng)發(fā)送給各位領(lǐng)導(dǎo),希望領(lǐng)導(dǎo)批示!
以上建議,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)查看!
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對(duì)酒店的合理化建議篇二
作為酒店的一員,酒店的興衰發(fā)展與自已息息相關(guān)。在酒店發(fā)展日趨成熟的今天,酒店競(jìng)爭(zhēng)愈演愈激烈。我們都應(yīng)以主人翁的意識(shí)參與到酒店的管理中,為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。以下是我對(duì)酒店提出的幾點(diǎn)建議以供領(lǐng)導(dǎo)參考。
一、對(duì)管理人員的培訓(xùn)
“培訓(xùn)是最好的福利”。培訓(xùn)是使酒店適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場(chǎng)需求,提高管理人員綜合素質(zhì),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。管理人員是酒店的核心力量,隨著酒店的發(fā)展對(duì)管理人員的要求越來越高,多樣化的人才是企業(yè)所必須的。通過培訓(xùn)可以使管理人員不斷成長(zhǎng),不斷超越自我發(fā)展。在一成不變的固定環(huán)境下,人的視野越來越狹窄,酒店可選拔一批人員出外學(xué)習(xí),這樣可以產(chǎn)生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣,激發(fā)大家的工作熱情。
二、情感激勵(lì)與精神鼓勵(lì)
只有滿意的員工,才有滿意的顧客。酒店應(yīng)成為“員工之家”,對(duì)員工進(jìn)行感情投入,讓員工時(shí)刻感受到家的溫馨。所以酒店要時(shí)刻關(guān)心員工的工作和生活,隨時(shí)幫助員工解決各方面的困難,使員工明白他們對(duì)于所在的部門和整個(gè)酒店的成功起著至關(guān)重要的作用。要讓員工在工作中開心快樂,就必須尋找他們精神上的`家園。有時(shí)給員工一些榮譽(yù)和尊嚴(yán)往往比給員工一些金錢物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的作用更大。所以,我們應(yīng)充分地掌握員工心理,在員工付出了汗水和智慧取得了成績(jī)的時(shí)候,適時(shí)地給予他們一定的榮譽(yù)感和成就感。
三、加強(qiáng)溝通參與
人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重,其橋梁就是溝通??梢圆欢ㄆ谂e辦員工座談會(huì),關(guān)心員工,善于聽取員工的意見和建議,才能集思廣益。溝通參與要從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力,為其提供施展才華舞臺(tái)。要充分發(fā)揮總經(jīng)理信箱的作用,而不僅僅是一個(gè)擺設(shè),縮短員工與管理者間的距離,使員工敢于講真話,充分發(fā)揮員工的能動(dòng)性,為酒店發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。
對(duì)酒店的合理化建議篇三
一、經(jīng)營(yíng)方面的建議
1、對(duì)新老客戶進(jìn)行登門拜訪
利用拓展部人員,對(duì)酒店的老客戶和各大公司進(jìn)行登門拜訪,實(shí)行“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的營(yíng)銷策略。在拜訪的過程中,跟各大公司簽訂就餐協(xié)議,給予一定的優(yōu)惠政策。對(duì)一些有較高消費(fèi)能力的個(gè)人贈(zèng)送VIP卡。以此來擴(kuò)大酒店的知名度和顧客群體的輻射范圍。達(dá)到鞏固客源的目的。
2、適時(shí)開辦合時(shí)令的美食節(jié)
根據(jù)季節(jié)的變化和廣大賓客的餓要求,在不同的季節(jié)開辦各種美食節(jié)活動(dòng)。比如:在春夏季節(jié)開辦“清涼消暑菜系美食節(jié)”;在秋冬季節(jié)開辦“滋養(yǎng)溫補(bǔ)菜系美食節(jié)”。并就此進(jìn)行大力度的宣傳造勢(shì)活動(dòng),以此達(dá)到招徠客人和迎合客人求新、求變的消費(fèi)心態(tài)。
3、創(chuàng)造特色服務(wù)品牌
利用三樓現(xiàn)有的資源“電瓶車”做文章。在酒店里面吃飯要坐車目前只有我們酒樓才有。但是現(xiàn)在我們沒有很好的利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)。我建議將這個(gè)項(xiàng)目做大,做成本酒店的特色服務(wù)品牌。給電瓶車配備專門的司機(jī),駕駛員身穿特制的、有鮮明特點(diǎn)的制服,開車不停的往來接送客人。以此吸引客人的眼球,為津菜城造勢(shì)。
二、人員配備方面的建議
1、定崗定編,節(jié)約人員支出費(fèi)用
由各部門上報(bào)自己部門的人員編制情況。根據(jù)上報(bào)的編制,酒店根據(jù)現(xiàn)在酒店的經(jīng)營(yíng)情況,適當(dāng)壓減10%~15%的人員編制。并就壓減后的人員編制與用人部門簽訂《崗位用人協(xié)議》。
如果用人部門的人員超出了簽訂的《崗位用人協(xié)議》,那超出部分的人員工資將從原有人員的工資中支出,酒店不負(fù)責(zé)支出超出《崗位用人協(xié)議》以外的任何費(fèi)用(如果是增加崗位而需要增加人員,需提前提出申請(qǐng),總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行)。如果用人部門沒有用滿《崗位用人協(xié)議》中所規(guī)定的人員編制,且沒有出現(xiàn)大的、因?yàn)槿藛T不夠而產(chǎn)生工作失誤,那空于編制人員費(fèi)用的30%將返還到用人部門,作為該部門的員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi),由該部門自由支配。(但費(fèi)用支出后必須到財(cái)務(wù)報(bào)帳,財(cái)務(wù)部作為所有費(fèi)用支出的監(jiān)督部門)。這樣,酒店將節(jié)約70%的空于人員的費(fèi)用支出,而且有了相應(yīng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi),不再進(jìn)行額外支出。
2、充分利用現(xiàn)有酒店正式人員,實(shí)行“低職高掛”政策
每個(gè)樓層只配備一名經(jīng)理進(jìn)行全面管理。這就需要各樓層去充分利用現(xiàn)有的主管、領(lǐng)班,使所有主管、領(lǐng)班切實(shí)的負(fù)起責(zé)來,保障各樓層經(jīng)營(yíng)工作的正常運(yùn)行。這對(duì)她們的成長(zhǎng)也有很大的好處。酒店每年至少節(jié)約十多萬的人員費(fèi)用支出。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的建議
1、增設(shè)“員工之家”
現(xiàn)正在籌備中的棋牌室、閱覽室、吸煙室以外,根據(jù)場(chǎng)地的限制,還可增設(shè)一張乒乓球臺(tái)或者桌球臺(tái)。滿足年輕人好動(dòng)的心態(tài)。
2、適時(shí)舉辦團(tuán)體活動(dòng)
酒店可根據(jù)內(nèi)部人員的具體情況,多舉辦一些團(tuán)體活動(dòng)。比如各種文體比賽活動(dòng)。通過這些活動(dòng)達(dá)到增強(qiáng)員工凝聚力和企業(yè)榮譽(yù)感的目的。
關(guān)于酒店加固的合理化建議和加強(qiáng)酒店設(shè)施維護(hù)對(duì)酒店的重要意義是什么的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。